Как быстро пожаловаться на финансовую организацию

С его помощью можно пожаловаться на банк, микрофинансовую организацию (МФО), страховую компанию, брокера, негосударственный пенсионный фонд (НПФ) или финансовый маркетплейс.

Этот сервис будет полезен, если, например, банк или МФО навязали ненужные услуги, страховщик отказал в оформлении ОСАГО, а брокер не вернул деньги.

Для подачи жалобы нужно авторизоваться на портале Госуслуг. Документы или подтверждения нарушений не требуются, но ответа на жалобу сервис не даёт.

Если поступит много похожих жалоб, Банк России проверит компанию и примет меры. В случае выявления нелегальных организаций без лицензии, данные передадут в полицию, прокуратуру, а сайт заблокируют.

Если вы хотите, чтобы регулятор разобрался в ситуации индивидуально и дал ответ, подайте жалобу через интернет-приёмную Банка России.