Рассказ о хорошем человеке

Ему приходится быть мастером-виртуозом. Он должен многое знать, быть эрудированным, владеть мастерством своей профессии. Работа почтового работника - очень ответственная, это работа с людьми, в первую очередь. Ведь от качества выполненной работы зависит то, какое впечатление создается у человека о почтовом отделении. Сегодня - наш разговор о Кузьминой Наталии Николаевне, начальнике Надеждинского почтового отделения, много лет отдавшей своей работе. Это по-настоящему добрый человек, опытный мастер своего дела. Она видит свою главную задачу в том, чтобы на своем месте помогать людям. Работа на кассе требует от нее много внимания и сосредоточенности, так как имеет дело с деньгами. Любая ошибка может дорого стоить. Одна ошибка в имени или фамилии человека при отправлении перевода, посылки, письма, и адресат не сможет ее получить. Иногда необходимо не только принять коммунальные платежи у клиента, но и выслушать его. Бабушки часто приходят просто пообщаться или пожаловаться на какие-либо трудности. Пожилые люди часто обращаются к Наталии Николаевне за консультацией по разным вопросам, связанным с пенсией, с коммунальными платежами. В наше время не часто встретишь истинно счастливого и довольного своей судьбой человека. Все чем-то недовольны, встревожены. А так хочется, чтобы рядом с нами были люди, излучающие тепло и положительную энергию. Именно это и исходит от нашего начальника почты - Кузьминой Наталии Николаевны.