Как избежать обмана при получении юридических услуг?

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых юридических услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Сведения об исполнителе и об оказываемых юридических услугах должны быть доведены до потребителя в наглядном и доступном месте, а также содержаться в договоре;

-        ознакомьтесь с отзывами клиентов, которые могут быть размещены, в том числе в Интернете, а также со стоимостью предлагаемых услуг и ценой аналогичных услуг у других лиц или организаций;

-   внимательно изучите предмет и условия договора, сроки его исполнения.

Если у потребителя есть намерения только составить проект жалобы или претензии, то их образцы можно скачать в Интернете или оформить самостоятельно, не переплачивая за это деньги. При заключении договора оказания юридических услуг нужно понимать, что при оказании услуги продаётся не сам результат, а действие, к нему приводящее (например: составление заявлений, претензий, жалоб, исков).

Если исполнитель не предоставляет клиенту возможности ознакомиться с условиями договора или не позволяет сделать копию документа, не дает необходимых разъяснений, предлагает подписать акт выполненных работ (услуг) в момент заключения договора на оказание юридических услуг, в этом случае договор лучше не заключать. Даже если вы подписали такой договор и внесли часть суммы, Вы имеете право отказаться от исполнения договора и заявить требование о возврате уплаченных денежных средств.

Важно помнить, что согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе от услуги потребитель обязан оплатить исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с выполнением обязательств по договору. Обратите внимание, что фактические расходы должны быть подтверждены соответствующими документами (например: подано исковое заявление в суд или предоставлен документ, подтверждающий выезд юриста в судебные органы и др.). При неудовлетворении требования потребителя о возврате уплаченных денежных средств, спор может быть разрешен только в судебном порядке.

Зеленодольский территориальный орган

Госалкогольинспекции Республики Татарстан                                          13 апреля 2023