Нацбанк рассказал татарстанцам, что делать, если деньги с карты перевели мошенникам

«Если вы обнаружили кражу, сразу заблокируйте карту. Это можно сделать через мобильное приложение, позвонив в банк или посетив отделение. В течение суток напишите заявление о несогласии с операцией и запросите выписку по счету. Банк обязан принять заявление и предоставить выписку», — отметила Елена Кирсанова.

Клиенты крупных банков могут подать заявление через мобильное приложение. Затем следует обратиться в полицию для подачи заявления о мошенничестве.

«Банки проверяют клиентов на признаки мошенничества перед выдачей наличных через банкомат. Это нетипичные операции по времени, месту, способу или объему средств. Если такие признаки есть, клиент сообщает об этом банку и блокирует выдачу наличных до 50 тысяч рублей в сутки на 48 часов», — объяснила Елена Кирсанова.

«Снять больше денег в этот день можно в отделении банка», — добавила она.

Эти меры снизили ущерб от хищений через банкоматы на 40%, сообщила Елена Кирсанова.

Источник: «Татар-информ»