Пенсия не пришла вовремя: что делать татарстанцам?

Что делать и куда обращаться? Об этом рассказывает «Татар-информ».

Пенсия может задержаться из-за технических проблем, долгого оформления документов или праздников.

Если пенсия не поступает больше двух недель, нужно подать жалобу в Соцфонд России. Это можно сделать онлайн или в письменном виде.

Как подать электронную жалобу

1. Воспользуйтесь сервисом электронной приемной СФР.

2. Приложите документы, которые подтверждают, что вы не смогли решить проблему самостоятельно.

3. Отправьте саму жалобу.

На вашу электронную почту придет уведомление о регистрации обращения. 

Как подать письменную жалобу в Татарстане

1. Напишите жалобу. Укажите название учреждения, куда вы ее направляете, свои ФИО, номер телефона, адрес регистрации и электронную почту. Опишите суть обращения, проблему и все детали. Приложите список документов, дату и поставьте подпись.

2. Добавьте документы, которые подтверждают, что вы пытались решить вопрос самостоятельно.

3. Отнесите жалобу в СФР лично или отправьте по почте.

Если подаете жалобу лично, попросите выдать вам расписку о ее приеме. 

СФР обязано рассмотреть жалобу в течение 15 рабочих дней. Если вы не согласны с ответом, его можно обжаловать.

Источник: «Татар-информ» https://www.tatar-inform.ru/news/pensiya-ne-prisla-vovremya-cto-delat-tatarstancam-5986966