Можно ли вернуть бытовую химию?

За счет применения средств бытовой химии значительным образом сокращается время на уборку квартиры или транспортного средства. Они позволяют быстрее и эффективнее вывести какие-либо пятна, при этом не требуется прикладывать для этого усилия, а вещи и предметы обихода сохранят свой презентабельный вид.

Что делать если купленный средство не понадобилось и Вы хотите его вернуть?

В соответствии ст.25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» товар надлежащего качества, который не подошел по цвету, размеру, фасону, комплектации, габаритам можно вернуть в течение 14 календарных дней с момента совершения покупки. Однако из этого правила есть исключения. Они касаются, в том числе, и бытовой химии (стиральные порошки, мыло, отбеливатели, шампуни, средства ухода за обувью). Таким образом, согласно Правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31 декабря 2020 № 2463, бытовая химия надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

Если товар ненадлежащего качества, то в этом случае Вы вправе обратиться к продавцу с претензией.

Ненадлежащим качеством можно назвать дефекты купленных товаров или истечение срока их годности. Например, несоответствие структуры: если жидкость приобретает гелеобразную консистенцию, порошок сбился в плотные комки, гранулированные капсулы не держат форму и т. д.

· Заводской брак: не функционируют механические части. Это могут быть — заедания дозатора, течи из распылителя и прочее.

· Продажа с истекшим сроком годности.

Поводов может быть много. Главные условия — соблюдение условий хранения и эксплуатации. 
Взамен испорченной бытовой химии вы вправе потребовать:

· возврата уплаченных денежных средств взамен возврату бракованного изделия;

· обмена на аналогичный товар надлежащего качества или другой, но с перерасчетом покупной цены;

· возврата части денежных средств, т. е. уменьшения стоимости купленного ненадлежащего качества изделия.

Зеленодольский территориальный орган 
Госалкогольинспекции РТ