Если автомобиль вышел из строя из-за некачественного бензина, необходимо помнить следующее: заправляясь на АЗС, вы вступаете в правоотношения по купле-продаже товара - автомобильного топлива. Данные отношения регулируются нормами Гражданского кодекса, а также и Закона РФ "О защите прав потребителей", если автомобиль используется для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Как продавец АЗС несет полную ответственность за ненадлежащее качество товара, в том числе, и за причинение вреда имуществу потребителя вследствие использования некачественного топлива. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 1095 Гражданского кодекса РФ гласят: «Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара, подлежит возмещению в полном объеме».
Поэтому, обнаружив какие-либо неисправности в автомобиле, появившиеся после очередной заправки машины, следует незамедлительно обратиться с претензией к руководству фирмы, которой принадлежит автозаправочная станция. К претензии следует приложить копии документов: кассового (товарного) чека, подтверждающего приобретение топлива; заключение станции техобслуживания либо иные доказательства, подтверждающие неисправность автомобиля вследствие приобретения некачественного топлива; документ, подтверждающий размер причиненного ущерба (заказ-наряд, счет на оплату станции техобслуживания, квитанции об оплате).
Срок рассмотрения и удовлетворения требования о возмещении убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества (в том числе и бензина) составляет 10 дней. Если требование о возмещении ущерба не удовлетворено продавцом в добровольном порядке, необходимо обращаться в суд.
В случае поступления претензии на качество топлива продавец обязан незамедлительно осуществить отбор контрольной пробы из заправочной колонки и за свой счет организовать проведение лабораторных испытаний реализуемого топлива. Если продавец отказывается от удовлетворения требования потребителя, необходимо организовать проведение независимой экспертизы топлива, находящегося в бензобаке автомобиля, а также двигателя автомобиля с целью установления факта поломки двигателя вследствие использования некачественного топлива. По вопросам обращайтесь по телефону 2-11 -75
Анна Гилязова,
специалист-эксперт Зеленодольского территориального органа
Госалкогольинспекции РТ
фото http://krizisrussia.ru
Нет комментариев