К системе «Инцидент Менеджмент» подключились более 70 организаций

Об этом рассказала рассказала Уполномоченный по правам человека в РТ, председатель Проектного офиса Центра управления регионом Республики Татарстан Сария Сабурская. 
«Сегодня аккаунты в социальных сетях есть у всех республиканских министерств и муниципалитетов. Для жителей это еще одна площадка, где они могут оставить свое обращение и получить ответ на него, - отметила Сария Сабурская. - Благодаря специально разработанному программному обеспечению система отслеживает обращения и вопросы граждан, касающиеся работы органов государственной власти и муниципалитетов, во всех социальных сетях - «Одноклассники», «Instagram», «Вконтакте» и Facebook. Собранные данные передаются в Центр управления регионом, и уже оттуда направляются ответственным исполнителям. Готовый ответ публикуется на той же площадке, где был оставлен вопрос или обращение», - рассказала она.
По словам Сабурской, пристальное внимание уделяется обращениям, которые касаются безнадзорных животных.