Сотрудники Кайбицкой ЦРБ обучили соцработников работе в сложных ситуациях

Сотрудники Кайбицкой центральной районной больницы — Халикова Эльвина Рафаэлевна и Минвалиева Марьям Загитовна провели занятие с социальными работниками и помощниками по уходу. Тема занятия «Работа с агрессией, претензиями и жалобами в условиях дефицита» была особенно важна для слушателей, ведь умение сохранять человечность и профессионализм в самых непростых обстоятельствах — это главный ресурс социальных работников и помощников по уходу. В процессе занятия слушатели задавали интересующие вопросы, полученный материал они смогут использовать в дальнейшем.